Política de reembolso

Ventas Finales

Todas las ventas son finales y no ofrecemos devoluciones ni cambios, excepto en el caso de productos defectuosos.

Garantía por Defectos de Fábrica

Si recibes un producto con defectos de fábrica, estamos aquí para ayudarte. Los productos con defectos de fábrica están cubiertos por una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.

Para Solicitar un Reemplazo por Defecto:

1. Envía un correo electrónico a info@bluedrop.com.mx con tu número de pedido y una descripción del defecto.

2. Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los siguientes pasos.

3. Si el defecto es validado, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos a info@bluedrop.com.mx.